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Wie gewinnt man die Ausschreibung?

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Ursprüngliche Anfrage

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Kunde bittet um ein Muster

Lieber Peter

Bitte teilen Sie uns schnellstmöglich (dringend) den Lieferstatus der unten aufgeführten Muster mit. Wann können wir mit einem Muster zur Bestätigung rechnen?

Doppelschlauch, Innendurchmesser 6,0 mm (orange) x Innendurchmesser 4,8 mm (blau) – 1,5 m. (Bitte geben Sie auch den Außendurchmesser an – beste Qualität und schnelle Lieferung erforderlich.)

Die Farben müssen genau wie gewünscht sein – großes Orange, kleines Blau!!! Genau wie auf dem beigefügten Foto.

Bitte überprüfen Sie den Außendurchmesser des Doppelschlauchs wie unten angegeben.

6,0 mm x 13,0 mm (beide Zeilen)

Kein Muster verfügbar, wir empfehlen dem Kunden, direkt eine formelle Bestellung aufzugeben.

Lieber Kenan,

Ich habe das Lager sorgfältig durchsucht, es gibt derzeit kein fertiges Muster in der gleichen Größe. Die Größe 4,8 mm + 6 mm muss üblicherweise individuell angefertigt werden. Wir empfehlen eine Großbestellung. Sollen wir das mit dem Endkunden besprechen?

Kundenfeedback

Peter

Die Bestellung erfolgt erst nach Bestätigung der neuen Muster. Sie können 100 Meter produzieren und uns von dieser Rolle ein Muster zukommen lassen. Bitte bearbeiten Sie dies umgehend. Wir benötigen das Muster schnellstmöglich. Wir bitten um Ihr Bestes. Wir bestellen 30.000 Meter und werden zukünftig regelmäßig nachbestellen.

Ich warte dringend auf die Lieferung des Musters!

dem Kunden die Massenproduktion erklären

Kenan,

Ich verstehe Ihre Position.

Ehrlich gesagt ist eine Produktion von nur 100 m nicht rentabel. Aufgrund des Produktionsprozesses benötigen wir eine große Menge an Rohmaterialien. Bei einer so geringen Menge entstünden erhebliche Verluste; die übliche Mindestbestellmenge beträgt 3000 m.

Wir haben beide viel Mühe in dieses Projekt gesteckt. Jetzt bin ich wirklich hilflos.

Der Kunde schlägt vor, eine Musterbestellung aufzugeben.

Peter, können wir 50 Meter als Muster zur Bestätigung bestellen? Bitte verstehen Sie mich. Der Endkunde benötigt zunächst ein Muster zur Bestätigung.

Tut mir leid, aber wir sollten ein Muster bereitstellen.

Bitte sprechen Sie mit Ihrem Team. Wir haben einen Auftrag über 30.000 mtr und möchten diesen Fall wirklich nicht verlieren.

BR

Kenan

Zeigen Sie unsere Bemühungen

Kenan,

Ich verstehe Ihren Standpunkt vollkommen.

Ich habe das bereits dreimal mit der Produktionsabteilung besprochen. Die Herstellung von 50 Metern ist leider nicht realisierbar. Da der Doppelschlauch im Extrusionsverfahren hergestellt wird, benötigen wir sehr viel Rohmaterial. Bei kleinen Mengen würde es zu viel Abfall geben. Als Ihr Freund möchte ich Ihnen wirklich gerne helfen und diesen Fall lösen, aber ich habe leider keinen Einfluss darauf.

Ich werde jedoch versuchen, eine andere Lösung zu finden.

Kundenfeedback

Bitte prüfen Sie die benötigten Größen auf dem lokalen Markt. Falls Sie uns ein Muster mit den benötigten Größen zukommen lassen können, können wir es als Ihr Produkt ausgeben. Die Farbe ist nicht wichtig; suchen Sie einfach nach Doppelschläuchen mit den Maßen 6 x 4,8 mm. Bitte geben Sie sich größte Mühe, da wir diese Bestellung sonst verlieren könnten.

Probe versandt

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Weisen Sie darauf hin, dass die Lieferzeit deutlich länger ist.

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Kein Feedback, daher der Hinweis, dass der Rohstoffpreis steigen könnte.

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Bestellung abgeschlossen

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