Ecco un esempio reale che ti mostra come comunichiamo con il nostro cliente.
Dalla richiesta alla spedizione!
Ricevi richiesta dal cliente:
Cara Alice, dopo i saluti!!!
Si prega di citarci per quanto segue requisiti menzionati,

Ulteriore comunicazione:
Ciao Alice,
Grazie per la vostra risposta.
Posso ottenere i manuali del prodotto e i certificati di approvazione.
È obbligatorio per la gara.
.................................................. ............
Caro signor Senthilkumar.M,
Ti invio i manuali dei prodotti sia in formato "PDF" che in formato "word".
Ti mando anche il preventivo in formato "excel". In modo che tu possa modificarlo se necessario.
Distinti saluti
Alice J.
Caro signor Senthilkumar.M,
Qui allego le certificazioni.
Distinti saluti
Alice J.
.................................................. .....................
ciao alice,
La revisione del prodotto è in corso con l'utente finale. Ora hanno chiesto di seguito i punti,
1) codice prodotto o codice articolo
2) condizioni di garanzia
3) qual è la durata?
4) possiamo ottenere alcuni tubi campione
Saluti,
Senthilkumar.M
.................................................. ..................
Caro signor Senthilkumar.M,
Si prega di controllare le nostre risposte nell'e-mail sottostante.
1) codice prodotto o codice articolo - Aggiungiamo il codice nell'elenco dei preventivi.
2) condizioni di garanzia - entro 1 anno dalla ricezione del tubo da parte dei nostri clienti.
3) qual è la durata? - 1 anno.
4) possiamo ottenere alcuni tubi campione - Prepareremo un campione di 1 metro di tubo da 3/4" e 1", va bene?
.................................................. ....................
Il cliente conferma l'ordine:
Ciao Alice,
Dopo i saluti!!!
Grazie per la tua rapida risposta.
Abbiamo allegato il nostro ordine di acquisto per il vostro pronto riferimento.
Il tempo di consegna richiesto dal nostro utente finale è di massimo 45 giorni
Si prega di fare il necessario.
Saluti,
Senthilkumar.M
.................................................. ....................
Ricevi la ricevuta bancaria del cliente:
Ciao Alice,
Abbiamo allegato la copia bancaria per vostro pronto riferimento.
Saluti,
Senthil Kumar
.................................................. ....................
Salve signor Senthilkumar.M,
Grazie per la ricevuta bancaria, ti informerò non appena il nostro commercialista avrà ricevuto il pagamento dell'acconto.
Distinti saluti
Informazioni di stampa Conferma:
Salve signor Senthilkumar.M,
L'altro ieri il nostro commercialista ha ricevuto l'acconto per l'ordine del tubo dell'erogatore di carburante.
Il reparto di produzione organizzerà la produzione al più presto.
Le stampe normali sulla nostra superficie del tubo flessibile sono: TUBO EROGATORE CARBURANTE BENZINA 3/4″ W.P. 16 BAR/232PSI.
Va bene per te?
.................................................. .......................
Ciao Alice,
La stampa normale è ok.
Come da richiesta del cliente, Pls completa l'ordine al più presto.
Saluti,
Senthilkumar.M
.................................................. ....................
Spedizione:
Senthilkumar,
Grazie per l'informazione.
Organizzeremo la spedizione il prima possibile.
Sì, questi documenti originali saranno forniti per lo sdoganamento della spedizione.
Distinti saluti




Informazioni sui contatti
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Si prega di notare che non siamo in grado di soddisfare gli ordini dei singoli consumatori.
Passionco Hose è specializzata esclusivamente nella produzione di tubi flessibili all'ingrosso e in soluzioni all'ingrosso B2B.
Vi ringraziamo per la comprensione.
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