Service

Notre équipe passionnée, composée de commerciaux, d'assistants commerciaux, d'ingénieurs et de contrôleurs qualité, fournit un service client 24h/24 et 7j/7 via des réunions vidéo/téléphoniques, des e-mails et des discussions de groupe en ligne.

Notre équipe après-vente envoie un formulaire de retour dès réception des marchandises et répond rapidement à tout commentaire négatif dans les 30 minutes. Nous maintenons une communication efficace jusqu'à la résolution complète des problèmes.

Les ingrédients du tuyau, la taille, la couleur, la longueur, le logo, l'emballage, etc. peuvent être personnalisés en fonction de son application et des demandes des clients.

Le département technique de PassionHose peut recommander et concevoir des tuyaux et des pièces de rechange pour des projets en fonction de leurs besoins d'application spécifiques.

Notre équipe de professionnels prend en charge l'intégralité du processus d'exportation, de l'expédition à la livraison à domicile. Nous proposons des conditions FOB, CIF, DAP ou DDP et bénéficions de plus de 15 ans d'expérience auprès de transitaires aériens et maritimes fiables. Nous pouvons vous fournir tous les documents nécessaires pour une expérience fluide et sans tracas.

Nous gérons chaque étape avec le plus grand soin, de la conception à la production, en passant par le contrôle qualité, l'emballage et la livraison. Notre système efficace d'entreposage et de livraison garantit une arrivée ponctuelle au port ou à la destination prévue.