Bu müşteri, büyük ölçekli ana motor fabrikaları için satış sonrası destek hizmeti sağlayıcısıdır.
İlk olarak Temmuz 2019'da bizimle iletişime geçtiler. Sonraki dönemde bize birçok soru yönelttiler ve birçok teknik konuda danıştılar. Müşterilerimize tek tek çözüm bulmada sabırlı davranarak, zihinlerinde iyi bir izlenim bırakıyoruz.
Nisan 2020'ye gelindiğinde, müşteri bize bir boru için talep gönderdi. Bu borunun yüksek sıcaklık dayanımı gereksinimi vardı, şekli düzensizdi ve elips kesitinin oluşturulması üretim sürecinde yüksek gereksinimler doğuruyordu. Müşteri, mevcut tedarikçilerinin bu sorunları çözemediğini belirterek bizden yardım istedi.
Çizimleri aldığımızda, bu ürün için ön bir çözümümüz vardı. Birinci nokta kalıp, ikinci nokta ise malzeme.
1. Borunun düzensiz ve elips şeklindeki kesitinden dolayı, standart kalıplar gereksinimleri karşılayamamaktadır. Bu nedenle, elipsin boyutunu garanti altına almak için bir işleme merkezi ve bir gravür makinesi bulduk. Ayrıca, ürünün uzunluğunu ve kesitin düzlüğünü sağlamak için 3D baskı kullanarak kesim yapıyoruz.
2. Kullanılan malzeme, yerli OEM'ler tarafından kullanılan peroksitli EPDM'dir. Malzeme performansı çok iyidir ve Volkswagen standardına ulaşabilir. Dolayısıyla, işlem, ürün performansı, soyulma mukavemeti ve darbe dayanımı da çok iyidir. Bu ürün, EPDM gibi malzemelerin en yüksek standartlarını temsil etmektedir.
Birçok test, rapor ve profil incelemesinin ardından müşteri deneme siparişi verdi. Müşteri ürünü aldığında, ihtiyaçlarını mükemmel bir şekilde karşıladığı için en yüksek değerlendirmeyi verdi. Deneme siparişi müşteri testinden geçtiğine göre, müşteri yakında resmi sipariş verecek. Resmi siparişlerin kusursuz olacağından %100 eminiz!